Richtlinie für eine angemessene Nutzung (Trustpilot-Bewertungen)

Diese Richtlinie für eine angemessene Nutzung erklärt, wie Inhalte auf unserer Website dargestellt und genutzt werden, sowie die Standards, die für über Drittanbieterdienste angezeigte Kundenbewertungen gelten.

Diese Richtlinie gilt für alle Besucher unserer Website und sollte in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen auf unserer Website erwähnten Richtlinien gelesen werden.

Unsere Website erlaubt es Nutzern nicht, Inhalte direkt zu veröffentlichen. Alle auf unserer Website sichtbaren Kundenbewertungen werden über eine Bewertungsplattform von Drittanbietern angezeigt und unterliegen den eigenen Bedingungen und Moderationsprozessen dieser Plattform.

Im Sinne dieser Richtlinie gilt:

• „Wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf Limitless Digital Group Limited, firmierend unter Hudson Reed, registriert in England und Wales unter der Firmennummer 03955231.
• „Website“ bezeichnet de.hudsonreed.com und alle damit verbundenen, von uns betriebenen Domains.
• „Trustpilot“ bezeichnet Trustpilot A/S und alle mit ihr verbundenen Unternehmen, die Dienstleistungen im Bereich der Kundenbewertungen von Drittanbietern erbringen.
• „Bewertungen“ bezeichnet Kundenbewertungen, die von Trustpilot gesammelt, moderiert und veröffentlicht und auf unserer Website über eingebettete Widgets, Feeds oder Links angezeigt werden.
• „Nutzer“ bezeichnet jede Person, die auf unsere Website zugreift oder diese nutzt.

Alle auf unserer Website angezeigten Bewertungen werden von Kunden direkt an Trustpilot übermittelt.

Bewertungen werden über die technischen Integrationen von Trustpilot angezeigt und sind klar als Inhalte von Drittanbietern gekennzeichnet. Wo zutreffend, werden das Trustpilot-Branding und Links zur ursprünglichen Bewertungsquelle angezeigt, damit die Nutzer die Herkunft der Bewertungen nachvollziehen können.

Wir zeigen nicht selektiv nur positive Bewertungen an und unterdrücken keine echten negativen Bewertungen.

Wir übermitteln, beauftragen, kaufen oder werben keine gefälschten Bewertungen an, weder positive noch negative.

Wir bieten keine Anreize, Rabatte, Belohnungen oder sonstige Vorteile im Austausch für die Erstellung, Löschung oder Änderung von Bewertungen an. Bewertungen sollen echte Kundenerfahrungen widerspiegeln.

Trustpilot setzt eigene Maßnahmen ein, um gefälschte oder irreführende Bewertungen zu erkennen und zu bekämpfen. Wenn wir von Bewertungen erfahren, die möglicherweise nicht den Richtlinien von Trustpilot oder dem geltenden Recht entsprechen, können wir diese zur Überprüfung an Trustpilot melden.

Wir überprüfen die Authentizität einzelner Bewertungen nicht unabhängig. Informationen darüber, wie Bewertungen gesammelt und verifiziert werden, werden von Trustpilot bereitgestellt.

Bewertungen werden auf unserer Website so angezeigt, wie sie von Trustpilot bereitgestellt werden. Wir bearbeiten Bewertungen nicht und verändern deren Bedeutung nicht.

Bewertungen können zusammen mit von Trustpilot bereitgestellten Kontextinformationen wie Sternebewertungen, Daten oder Kennzeichnungen des Rezensenten angezeigt werden, sofern zutreffend. Die Verfügbarkeit und das Format dieser Informationen werden von Trustpilot bestimmt.

Die folgenden Arten von Inhalten gelten als nicht akzeptabel und können gemäß den Richtlinien von Trustpilot an Trustpilot gemeldet werden:

• Rechtswidrige oder irreführende Inhalte
• Verleumderische, beleidigende, drohende oder belästigende Inhalte
• Hassrede oder diskriminierende Inhalte aufgrund geschützter Merkmale
• Obszönes, anstößiges oder sexuell explizites Material
• Inhalte, die Rechte an geistigem Eigentum oder Privatsphäre verletzen
• Spam, werbliche Inhalte oder Material, das sich nicht auf eine echte Kundenerfahrung bezieht

Trustpilot ist für die Moderation der über seine Plattform eingereichten Bewertungen gemäß seinen eigenen Regeln und Verfahren verantwortlich.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder wenn Bewertungen gegen die Richtlinien von Trustpilot zu verstoßen scheinen, können wir diese Bewertungen zur Untersuchung an Trustpilot melden.

Wir missbrauchen Melde- oder Kennzeichnungstools nicht, um echtes negatives Feedback zu unterdrücken.

Jede Entscheidung über die Entfernung, Änderung oder Beibehaltung einer Bewertung wird von Trustpilot gemäß dessen Richtlinien getroffen.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bewertungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Weitere Informationen über den Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie sowie in den eigenen Datenschutzhinweisen von Trustpilot.

Die Anzeige einer Bewertung auf unserer Website bedeutet keine Billigung der vom Rezensenten geäußerten Ansichten durch uns.

Wir können diese Richtlinie für eine angemessene Nutzung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen der Gesetze, Vorschriften oder der Art und Weise, wie Bewertungen auf unserer Website angezeigt werden, widerzuspiegeln. Jede aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht.